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2015年11月在4S店买车，办的全款转案结，当时银行说1万元钱，一年400元利
02015年11月在4S店买车，办的全款转案结，当时银行说1万元钱，一年400元利息，4S店让我先把利息连同车款付完，我就全付了，除车款外没有开具任何发票。本月突然收到银行信息，让我还2400元贷款利息，和4S店联系说是之前交的2400是手续费，什么是手续费？我没明白，销售解释后，我知道了，就是帮忙联系贷款。但是这次贷款，前后几次都是我们自己跑的银行，4S店根本没做什么；其次当时买车的时候一个字也没有提手续费的事情，没有提前告知，欺骗消费者，这种行为是不是不合法？第三，4S店收取手续费是否符合国家规定，如果是合法的手续费为什么不开发票？
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提问者：dhld 提问时间：2016-01-26 19:16:32
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回复时间：2016-01-27 9:08:55
4s点没有权利收取手续费，可以向厂家投诉，或者向法院起诉，要求对方担责。
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